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合同式駐場外派服務(wù)
辦公設(shè)備維護服務(wù)我公司為客戶提供企業(yè)日常以及員工工作日常所應用的辦公設(shè)備的維護服務(wù):1、臺式電腦、手提電腦及打印機等外設(shè)的維修與維護,包括: ① 硬件的日常護理:對設(shè)備硬件進行專業(yè)的保養(yǎng)維護; ② 硬件的檢測和診斷:對發(fā)生故障的設(shè)備進行檢測,診斷問題的所在;③ 硬件的送修:故障設(shè)備若需要更換時,對于保內(nèi)設(shè)備,聯(lián)系廠商進行更換;④ 硬件代購:過保的設(shè)備,根據(jù)用戶需求推薦相關(guān)配
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技術(shù)咨詢與支持服務(wù)
如何確保電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行,并及時趕上新技術(shù)的發(fā)展,往往是個很頭疼的問題。 聘請專業(yè)人員,一方面費用高;另一方面,由于專業(yè)的不同,個人知識面有限,不能有效解決所有問題。 我們?yōu)槊考铱蛻袅可矶ㄗ鲈敿毞桨?,提供全面的計算機系統(tǒng)維護服務(wù),使企業(yè)以最好的性能價格比保證企業(yè)計算機系統(tǒng)的正常使用,解除您的后顧之憂,使企業(yè)專注于發(fā)展自己的事業(yè),在自己的專業(yè)領(lǐng)域不斷前進。 外包服務(wù)優(yōu)勢: 1、節(jié)省開支 對于計算機數(shù)量不多的企業(yè),專職工程師需要支付相應的工資、福利和保險等費用,消耗公司的資源,而維護工作量又不大,因而支出會顯得較高。我們有針對制定維護方案,每月費用遠低于專職工程師費用。在性價比上讓企業(yè)可以完全放棄專職網(wǎng)管。 2、經(jīng)驗豐富 我們可以根據(jù)方案要求,建立系統(tǒng)設(shè)備檔案、記錄分析系統(tǒng)維護日志,提前發(fā)現(xiàn)存在的隱患,做好預防備案工作。我們的上門工程師經(jīng)驗豐富,能夠快速的解決出現(xiàn)的故障。 3、服務(wù)全面 企業(yè)會面臨很多問題:硬件、軟件、局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)站建設(shè)維護等,往往需要很多專業(yè)工程師才能完成,我們有全面的技術(shù)背景、有能力為企業(yè)提供如系統(tǒng)維護、網(wǎng)站建設(shè)維護等全面的技術(shù)服務(wù)。 4、服務(wù)穩(wěn)定 IT業(yè)人員流動性相當大,因而保障系統(tǒng)維護的穩(wěn)定至關(guān)重要。我公司是專業(yè)維修維護團隊,為企業(yè)正常運作提供有力保障。
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合同式定期巡檢服務(wù)
IT外包巡檢服務(wù)概述本服務(wù)模式適用于規(guī)模比較小,客戶端出現(xiàn)的問題比較少,定期巡檢從而排除隱患就可以解決客戶絕大部分問題。服務(wù)方式概述:我公司會針對客戶公司的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及相關(guān)設(shè)備,指定相適應的工程師常駐客戶IT服務(wù)現(xiàn)場,為客戶提供5*8模式的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及相關(guān)設(shè)備維護工作,并遵同客戶的上班時間,隨時解決客戶的問題。完成常見IT桌面故障解決、數(shù)據(jù)備份、升級病毒庫、其他自定義工作等。以保證客戶網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及相關(guān)設(shè)置。
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數(shù)據(jù)庫軟件維護
我司提供SQL Server 數(shù)據(jù)庫、Oracle 數(shù)據(jù)庫、MySQL 數(shù)據(jù)庫維護服務(wù)數(shù)據(jù)庫維護是指當一個數(shù)據(jù)庫被創(chuàng)建以后的工作都叫做數(shù)據(jù)庫維護。包括備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)、恢復數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、產(chǎn)生用戶信息表,并為信息表授權(quán)、監(jiān)視系統(tǒng)運行狀況,及時處理系統(tǒng)錯誤、保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全,周期更改用戶口令。數(shù)據(jù)庫日常維護工作是系統(tǒng)管理員的重要職責。其內(nèi)容主要包括以下幾個部分:備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)定期備份事務(wù)日志和數(shù)據(jù)庫是一項十分
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技術(shù)咨詢與支持服務(wù)
范圍及內(nèi)容 1、服務(wù)器故障維護 (文件備份,恢復,系統(tǒng)漏洞檢測,病毒處理) 。 2、客戶端故障維護(系統(tǒng)安裝,系統(tǒng)還原,系統(tǒng)更新,定期檢查)。 3、電腦常見外設(shè)故障維護(打印機,掃描儀)。 4、局域網(wǎng)故障維修(對現(xiàn)有公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護、測試,保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通訊 正常,網(wǎng)絡(luò)故障的解決等) 。 5、電腦基本應用簡單培訓。 6、用戶權(quán)限設(shè)置。(包括用戶權(quán)限,密碼等設(shè)置) 7、客戶文檔的制作。(包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,硬件列表,用戶列表等文檔) 維護方式 客戶選擇我們的方案后,故障率會降低。 1、每月1-2次的常規(guī)維護,系統(tǒng)更新,硬件維護 2、如有緊急故障發(fā)生,在接到客戶的求救后,我們會在最短時間內(nèi)赴客戶故障現(xiàn)場為其排除故障。 不限次數(shù),電話技術(shù)支持,店面送修。 技術(shù)咨詢與支持服務(wù)北京宏宇方舟數(shù)碼技術(shù)有限公司,以下簡稱“宏宇方舟公司“,以專業(yè)的客戶服務(wù)中心體制,憑借現(xiàn)有的先進設(shè)備以及高效流程管理,來降低客戶運營成本的同時實現(xiàn)客戶的預期目標?!昂暧罘街酃尽奔夹g(shù)咨詢與支持服務(wù)為客戶帶來如下優(yōu)勢:? 客戶感受 ---“宏宇方舟公司”通過先進的技術(shù)平臺,高效的運營管理流程,優(yōu)秀的團隊,為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。? 高服務(wù)績效 --- “宏宇方舟公司”嚴格的人員招募
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